电子商务成功的案例-急需：中小企业开展电子商务并获得成功的案例！！！

1。急需:中小企业开展电子商务并取得成功的案例！！！

　　作者:时间:年8月1日:小米电商之路的感悟。

　　由于主营业务的不同，不同企业或行业的信息技术应用具有深厚的行业色彩。具体到中远集团，可以说其信息系统的建设过程实际上是一个不断认识、探索和发展电子商务的过程。EDI中远集团主要从事海洋运输。在货物运输过程中，处理部门涉及银行、海关、港口、码头、商业检验、卫生检疫等单位，货物流通与信息传输密切相关。如果信息以纸面文件的形式传输，工作量是不可想象的。因此，从20世纪80年代初中远集团开始EDI(电子数据交换)研究，当时开发的EDI标准后来成为中国海运界的通用标准，至今一直在使用。中远集团EDI中心建设始于20世纪90年代初，主要与国际知名的GEIS公司合作，为中远集团提供报纸传输服务。2000年，中远集团正式批准，完成中远集团EDI中心和EDI网络建设，EDI网络基本覆盖国内50多家中外网点，实现海关和港口EDI报告交换，通过北京EDI中心实现与GEISEDI中心的互联，连接中远集团海外区域公司。目前，中远集团通过EDI实现了舱单、船图、箱管等数据的EDI传输，在电子商务方面处于国内运输业的前列。

　　“中远网”建设逐步进入好年。中远集团投入大量资金和人力建设中远集团全球通信网络，在此基础上建设中远集团Intranet网络平台。该平台的建成促进了中远集团的全球发展E－Mail中心建设。截至10月，中远集团已建成以北京为中心的电子邮件网络，覆盖中国、新加坡、日本、美国、欧洲、澳大利亚等**和地区。中远集团国内外的大多数业务人员都通过了它的全球E－Mail系统进行日常业务往来。1月，中远集团公司正式开通网站。北美、欧洲、中远集运、中远散运、广远等集团所属单位的网站也相继建成。该网站的建立在建立中远集团良好的企业形象、扩大中远集团的影响力、为用户提供**、方便的服务等方面取得了一定的成果。同时，它也为中远集团开辟了一种通过互联网与外界沟通信息、加快中远信息流通的新途径。2023年9月，中远集运率先在网站上推出了在线船期公告和预订业务。该业务的发展突破了传统服务中速度慢、效率低、工作量大、错误率高的问题，将货运服务直接送到客户的办公桌上，使客户可以在货物出口业务流程中办理委托预订、文件制作、信息查询等业务手续。中远集团在网上预订业务的基础上，向全球客户推出了转账查询、信息公告、货物等业务，使全球互联网用户能够直接与公司在线开展业务活动。目前，公司推出的全套网络营销系统已初步形成虚拟网络运输，具有较强的双向互动功能和较高的服务效率。其中，电子预订系统允许每个在线用户在任何地区和时间内通过互联网与公司进行委托预订业务。只要任何客户有上网条件，他就可以直接访问中远的电子预订系统，而无需离开家。货物运输和中转查询系统体现了操作方便、快捷、准确的特点。该功能允许客户动态货物，随时查询文件流通、海关申报、进出口、中转货物方向等相关信息。信息公告系统还可以在最短的时间内在互联网上及时反映中远相关的船期调整和运价变化。中远集团电子商务应用的成功发展，大大提高了营销的科技含量，越来越多的新客户聚集在互联网上。目前，“中远网络”的建设已初具规模。中远集团近20个所属单位的网站建设已基本完成，各网站之间也实现了链接，形成了“中远网络”的基本框架。它在企业形象和业务功能方面对世界产生了中远影响。

　　电子商务发展战略中远发展电子商务的战略目标是从全球客户需求变化出发，以全球一体化营销体系为业务平台，以物流、信息流、业务流程重组为管理平台，以客户满意度为文化理念平台，构建基于互联网、智能、灵活的服务模式、综合多样化的运输模式和与环境协调发展的在线运输和综合物流系统。随着电子商务的发展，客户的需求正从实体交易转向虚拟交易。客户最终关心的是以消费者为导向的“供应链”、“供应链管理”和“供应链一体化”在互联网和现实之间的完美结合。

　　因此，中远电子商务发展的根本起点和**动力是围绕全球客户需求的变化，为企业创造**效益。目前，包括中远在内的国际航运企业内部资源配置模式正在从航线资源配置模式向全球承运资源配置模式转变，全球各地的人员、设备、信息、知识、网络等资源将进行全方位、立体的协调整合，形成全球一体化的营销体系。中远电子商务是其全球营销体系的在线体现，中远全球营销体系是中远全球电子商务的基本平台。中远电子商务管理平台的管理平台——物流、信息流和业务流的重组，是实现物流、信息流和业务流的三流统一，创造更科学、更合理、更经济的生产和消费联系。从组成上看，这个管理体系不是简单的硬软件技术，而是从市场上收集各种物流提供商提供的信息，包括服务内容、方式、成本、时间等。另一方面，以客户需求为准，提供服务水平、质量、成本等信息，集中、加工、分析、整合两个方面的信息，从而实现供需关系的互动交易。作为全球承运人，航运作为全球物流的主要环节，与客户等环节的物流供应商有着自然密切的联系，使电子物流的发展具有先天优势。关键是整合客户供应链各环节的物流供应商，构建面向客户的虚拟综合物流网络。电子商务的类型有哪些。

　　服务平台——“一站式服务”和“绿色服务”中独特的“一站式服务”。现在，其全球营销网络中的每个服务窗口都接受客户需要在公司其他几个部门或窗口完成的托运操作程序。只要客户找到销售人员，进门，办理委托手续，就可以交付极其复杂的运输操作流程。未来，中远网上的“一站式服务”将使客户操作更加方便。只需点击鼠标即可完成所有程序。中远目前推出的绿色服务是业务人员在客户单位联合办公。客户只需提供委托书或预订书，整个运输业务流程由这些业务人员完成。未来，“绿色服务”的功能将直接嵌入客户的内部网络，参与客户的电子商务流程，为客户提供更好的服务平台。技术平台——Internet中远全球信息管理系统完善电子商务的前提和基础是完善企业计算机网络和金融、贸易和法律环境，中远集团致力于从系统设计、数据标准、功能模块、网络技术、现有信息系统根据电子商务的更高要求，致力于推广电子提单在国内外的应用，并为建立中国航运电子商务行业标准做出应有的贡献。如果企业过去建立网络和制作信息系统主要是为了提高办公效率，那么现在从事电子商务对企业的生存和发展有了更多的使命感。如果企业过去建立网络和信息系统主要是为了提高办公效率，那么现在从事电子商务更多的是关于企业生存和发展的使命感。企业做电子商务，首先是建立一个平台来建立一个网站，但这只是**步，如何走电子商务之路，但也取决于企业想要使用这个平台来做什么。产品制造企业可能想建立一个在线市场，通过它更好地销售东西；服务企业可能希望通过网站增强和扩展他们的服务内容和手段，使他们更具竞争力。成功的电子商务。

　　但这只是一般性的，让电子商务真正成为促进企业发展的有效手段，最重要的是从核心业务入手，切入企业的关键需求。以中远集团为例，其核心业务是物流运输，涉及单位多，信息处理量大。为用户提供服务最重要的问题是方便用户的工作流程，提供**、准确、安全的信息服务。多年来，围绕这一主题，他们一直在运输服务领域探索和应用信息技术。从EDI中心、企业内部网络到当前“中远网络”建设，他们首先实现了信息流通的电子化，然后逐步将各种业务转移到互联网上。现在他们正在计划开发新的服务内容。他们看清了自己在物流运输中应该扮演的角色，走出了具有中远特色的电子商务发展之路。每个企业都有自己独特的业务需求，找到自己的应用点，信息技术贯穿其中，电子商务的发展有明确的目标和有针对性。假如看到别人做得好，自己单纯的模仿，南橘北橘，很容易费力不讨好。

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